Termini e condizioni

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Le Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l’acquisto di prodotti distribuiti da Très Chic. Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al D.Lgs. 185/99 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al Decreto Legislativo n. 196/03 (trattata nell’apposita sezione riservata alla Tutela della Privacy).

ACCETTAZIONE DELL’ORDINE / CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
Con l’invio dell’ordine on-line, il Cliente trasmette a Très Chic una proposta di acquisto del prodotto e/o dei prodotti inseriti nel carrello. Quando il Cliente effettua un ordine on-line accetta di acquistarli al prezzo ed ai termini indicati nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Dopo aver effettuato il pagamento l’ordine non è più cancellabile.

IMPEGNI DEL CLIENTE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate online dai Clienti prima di inviare i loro ordini. L’inoltro dell’ordine pertanto implica la loro totale conoscenza e la loro integrale accettazione. Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto online, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante il processo d’acquisto effettuato, al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del D.Lgs. n. 185/1999.

PREZZI
Tutti i prezzi presenti nel sito sono IVA compresa. I prezzi riportati nel presente sito sono i prezzi di vendita attualmente in vigore.

PAGAMENTI
Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione dovrà essere effettuato dal cliente all’atto dell’inoltro dell’ordine mediante l’utilizzo di una delle modalità disponibili ed indicate online nella relativa sezione “Metodi di Pagamento”. In caso di Bonifico Bancario Très Chic evaderà l’ordine al momento del ricevimento del Bonifico.

CONSEGNE
In caso di accettazione dell’ordine si precisa che: la merce sarà consegnata tramite un servizio di corriere a domicilio. Per spedizione si intende la consegna della merce al corriere. I tempi di consegna descritti durante il processo di acquisto sul sito dipendono dal metodo di spedizione utilizzato. Il corriere consegnerà la merce solo a fronte di una firma che confermi la ricezione della stessa.

DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi dell’art. 5 DL 185/1999, se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività imprenditoriale o professionale), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.
Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà contattare Très Chic tramite l’e-mail indicata nella sezione contatti del presente sito. La predetta comunicazione dovrà avvenire entro il termine di dieci (10) giorni dal ricevimento della merce; restano a carico del Cliente le spese sostenute per la sola spedizione.

Se il diritto di recesso viene esercitato conformemente alle precedenti condizioni Très Chic è tenuto a rimborsare le somme versate dal cliente entro e non oltre 10 giorni dal giorno in cui lo stesso è stato informato della volontà di recedere, a condizione che Très Chic abbia già ricevuto la restituzione dei beni oppure che il Cliente fornisca la prova di aver già provveduto alla spedizione dei beni. Très Chic utilizzerà per il riaccredito lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione, a meno che non vi sia fatta richiesta di metodo alternativo.

IMPORTANTE: il cliente dovrà applicare sull’imballo esterno del reso l’etichetta che riceve allegata ai documenti di trasporto, dove dovrà trascrivere le informazioni ricevute.

Quale unico onere, e qualora l’errore non sia dipeso da un fatto imputabile a Très Chic, il Cliente dovrà sostenere le spese di restituzione della merce. La merce dovrà essere restituita integra e nell’imballo originale, completo di tutte le sue parti e senza aver subito danneggiamento alcuno. Al suo arrivo in magazzino, la merce verrà esaminata e, in presenza di danneggiamenti o manomissioni, il recesso non potrà essere esercitato.

RECLAMI
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto direttamente a Très Chic tramite e-mail all’indirizzo indicato nel sito. Très Chic si impegna a rispondere ai reclami entro cinque giorni lavorativi.

Se dovesse accadere di ricevere un capo difettato vi invitiamo a contattarci all’indirizzo: info@3chic.com spiegando in cosa consiste il problema ed allegando una foto entro dieci giorni dalla data di ricevimento del bene. Nel caso riscontrassimo un effettivo difetto o vizio del bene, vi invieremo lo stesso capo con le spese di spedizione a nostro carico. Se non fosse disponibile lo stesso capo acquistato si procederà alla restituzione della cifra sostenuta nel minor tempo possibile.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Il contratto di vendita tra il Cliente e Très Chic si intende concluso in Italia e regolato dalla legge italiana. Per le controversie derivanti dall’interpretazione e dall’esecuzione delle presenti Condizioni sarà competente in via esclusiva il Tribunale di Roma, fatto salvo quanto disposto da norme di legge inderogabili.

PRIVACY

La nostra politica in materia di privacy, che disciplina il modo in cui utilizzeremo i vostri dati personali, può essere consultata nella sezione Privacy Policy in materia di protezione dei dati personali. Utilizzando questo sito web acconsentite al trattamento ivi descritto e garantite che tutti i dati da voi forniti sono corretti ed aggiornati.
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